Potencia é aquilo que tem poder, força, vigor e importância, ou seja, TUDO QUE UM LIDER DEVERIA TER!
Gestor, o primeiro desafio a ser enfrentado para progredir, é a sua capacidade de quebrar o estado conhecido como “STAKED”, do termo em inglês, que significa estacado, paralisado, sem progressão ou evolução.
STAKED, talvez seja o primeiro e passo mais importante para começarmos a entender verdadeiramente a alta performance.
Inúmeras vezes durante nossos trabalhos de performance com executivos me deparei com este cenário e é por onde iniciaremos nosso processo de mudança.
Fazer com que as pessoas se movam com velocidade, poder, força e vigor, na velocidade das necessidades e transformação mundiais, é um critério absoluto de para sobreviver nesta “guerra” corporativa, contudo, pode parecer impossível na visão de alguns gestores.
Baseado nisso, posso afirmar: para alguns gestores, sim, é impossível conseguir mais, melhor e mais rápido da sua equipe e/ou com algumas pessoas da equipe. Isso, porque algumas pessoas possuem gestores que não sabem como fazer, ou seja, a culpa não é das pessoas, a culpa é da incompetência de alguns gestores. Isso mesmo, pessoas não são problemas, pessoas são parte de solução e muitas vezes não sabemos como lidar com isso, como contribuir para isso. E me desculpe a sinceridade, talvez você seja este gestor.
Me lembro de uma cena, quando voltei de uma das minhas viagens, ao chegar em casa, foi recebido pelo meu filho Felipe, com 8 anos e após me abraçar, ele pediu para brincar em nosso carro. Mais do que rápido, entrei na brincadeira e deixei que ele fosse brincar. Permiti que ele se sentasse no banco do motorista, me sentei no banco do passageiro e fomos brincar. Foi muito engraçado, divertido, mas, ao mesmo tempo, tive um “insight”.
Me senti ao lado de alguns dos mais de 500 diretores os quais já realizei trabalhos de coaching, e revivi aquele momento como se estivesse em uma das grandes empresas que atendemos, sentado ao lado de um desses diretores, que na metáfora seria o meu filho, o carro, se referindo ao setor a qual o mesmo dirige, o motor, seria as pessoas (diga-se de passagem, 248 hp de potência), e o salário, o combustível completo.
Contudo, por mais que meu filho virasse o volante para lá e para cá, fingisse movimentos no câmbio automático do carro, e criando diversos obstáculos ao seu redor (quase todos, fruto da imaginação), contudo, o fato, é que na realidade, nada se MOVIA.
Acompanhei diversos diretores dando direção, para lá e para cá, criando diversos obstáculos ao seu redor (quase todos, fruto da imaginação), contudo, o fato, é que na realidade, nada faz com que o setor realmente se MOVA, evolua, progrida, acelere, destaque-se e chegue onde tem que chegar, de preferência mais rápido que os concorrentes, melhor e gastando menos.
E o mais engraçado, culpando as pessoas, como o principal e únicos responsáveis por isso. É como meu filho culpar o carro que não foi para frente, não o levou a um novo cenário e nenhum objetivo foi alcançado. Dessa forma, vira ano após ano, e as coisas continuarão iguais, os mesmos problemas, as mesmas desculpas e o mesmo resultado, se não, pior.
Com base nisso, segue algumas dicas, simples, mas é por onde podemos iniciar nosso trabalho.
Dica número 1: Crie metas que sejam “inteligentes”
Certifique-se que sua meta tem alguns fatores cruciais para atingir o sucesso. Uma dica é utilizar o conceito de Meta S.M.A.R.T. como sugerimos no capítulo anterior. Assim, você poderá fazer um filtro, toda vez que criar uma meta para o seu time e isso aumentará a chance de sucesso.
Dica número 2: Crie um painel atrativo e orgânico para esses indicadores chave de desempenho
As pessoas têm dificuldades em manter ritmo e disciplina, por conta disso, sugiro que um painel seja criado para que todos possam saber onde estão (se estão abaixo ou acima do esperado) em tempo real e, preferencialmente, em local visível, atualizado de forma diária e que seja de fácil compreensão. Gráficos tendem a ser bem funcionais e fáceis de visualizar.
Isso ajudará muito o time e os gestores a tomarem decisões rápidas de forma pró-ativa, ou seja, de forma antecipada, tentando alterar o resultado antes de o jogo acabar.
Dica número 3: Envolva seu time no processo
Envolver as pessoas na criação e no entendimento é fundamental. O gestor deve saber demonstrar para o time o quanto aquilo é importante, o quanto medir o desempenho por meio de indicadores é benéfico e positivo e permitir que elas participem com suas opiniões e sugestões de como podem fazer melhor do que fazem hoje.
Dica número 4: Tenha disciplina e entusiasmo em fazer a gestão destes indicadores
E por fim, faça a gestão desses números de forma disciplinada e diária se necessário, pois de nada irá adiantar seguir os passos anteriores, se não for gerenciado. Afinal, o que não é medido, não pode ser melhorado.
Dica número 5: Comemore cada resultado positivo
Saiba que é a comemoração que recarrega as energias e dá sentido a todo o trabalho! Aproveite também para reorganizar o seu planejamento, do seu time e da sua empresa. Com certeza, você colherá resultados surpreendentes.
